Termos e Condições da bet7l

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela bet7l — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, crash games, slots, cassino ao vivo ou qualquer outra funcionalidade disponibilizada em nossa plataforma —, o Usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda em vincular-se a estes Termos e Condições, bem como à nossa Política de Privacidade e às demais políticas internas da bet7l.

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição deste instrumento, deverá abster-se imediatamente de utilizar os serviços da Plataforma. O cadastro na bet7l pressupõe aceite expresso e incondicional de todos os termos aqui dispostos.

2 Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços da bet7l, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Ser residente no território brasileiro ou estar legalmente autorizado a utilizar serviços de apostas online;
• Ter plena capacidade civil nos termos da legislação brasileira;
• Não estar incluído em qualquer lista de exclusão de jogadores ou ser funcionário da bet7l ou de suas empresas parceiras.

A bet7l reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, documentação comprobatória da elegibilidade do Usuário. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar na suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo da retenção de eventuais saldos até a conclusão das verificações cabíveis.

3 Cadastro e Conta do Usuário

3.1 Criação de Conta

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta na plataforma bet7l. É expressamente vedada a criação de múltiplas contas por um mesmo CPF, endereço de e-mail, número de celular, endereço IP ou dispositivo. Contas duplicadas serão encerradas sem aviso prévio, podendo os saldos ser confiscados em caso de fraude comprovada.

3.2 Veracidade dos Dados

O Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e ao longo de toda a relação com a Plataforma. A prestação de informações falsas constitui infração grave e pode resultar no encerramento imediato da conta, bem como em responsabilização civil e criminal nos termos da legislação brasileira.

3.3 Segurança da Conta

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Recomenda-se fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA). Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte da bet7l pelo e-mail [email protected].

3.4 Verificação KYC

A bet7l pode solicitar a verificação de identidade do Usuário (processo KYC — Know Your Customer) a qualquer momento, especialmente antes do processamento de saques. Os documentos normalmente exigidos incluem: CPF, RG ou CNH, comprovante de residência recente (emitido nos últimos 90 dias) e foto selfie com documento. O prazo de análise é de até 24 horas após o envio completo da documentação.

4 Depósitos

A bet7l aceita depósitos realizados pelos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay e transferência bancária (TED/DOC). Todos os valores são processados em Reais Brasileiros (R$).

• Depósito mínimo: R$ 20,00 (vinte reais);
• Depósito máximo por transação: R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), salvo limites específicos por método de pagamento;
• Depósitos via Pix são creditados instantaneamente, em regra em menos de 5 (cinco) minutos;
• Depósitos por outros métodos podem levar até 24 horas para serem creditados;
• Não são aceitos depósitos provenientes de terceiros — o titular da conta de pagamento deve ser o mesmo titular da conta na bet7l;
• A bet7l não cobra taxas sobre depósitos, mas o Usuário deve verificar eventuais tarifas cobradas pelo seu banco ou instituição financeira.

5 Saques

Os saques na bet7l estão sujeitos às seguintes condições:

• Saque mínimo: R$ 30,00 (trinta reais);
• Saques via Pix são processados em até 5 (cinco) minutos após aprovação;
• Saques via TED bancário levam de 1 a 2 horas úteis;
• A bet7l pode solicitar verificação KYC completa antes de aprovar o primeiro saque ou saques acima de determinados valores;
• Saques realizados antes do cumprimento dos requisitos de rollover de bônus resultarão no cancelamento do bônus e dos ganhos associados;
• A bet7l reserva-se o direito de realizar verificações antifraude em saques de valores elevados, o que pode estender o prazo de processamento em até 48 horas;
• Não é permitido sacar para conta bancária ou chave Pix de terceiros — o titular deve ser o próprio Usuário da conta bet7l.

6 Bônus e Promoções

6.1 Regras Gerais

Todos os bônus e promoções oferecidos pela bet7l estão sujeitos a termos e condições específicos, que serão divulgados no momento de cada oferta. O Usuário deve ler atentamente as condições de cada promoção antes de aceitá-la.

6.2 Requisitos de Rollover

A maioria dos bônus exige que o Usuário cumpra um requisito de rollover (apostas mínimas) antes que o saldo de bônus ou os ganhos derivados possam ser sacados. O requisito de rollover, o prazo de validade e os jogos elegíveis são especificados em cada promoção.

• Bônus de boas-vindas: rollover de 30x o valor do bônus, em até 30 dias;
• Bônus de recarga: rollover de 25x o valor do bônus, em até 30 dias;
• Cashback semanal: rollover de 1x, válido por 7 dias;
• Bônus de indicação: rollover de 10x, válido por 15 dias.

6.3 Vedações

É vedado ao Usuário: (i) criar múltiplas contas para obter bônus de forma fraudulenta; (ii) realizar apostas em ambos os lados de uma mesma partida ("apostas de cobertura") com o objetivo de cumprir rollover artificialmente; (iii) utilizar bônus em jogos excluídos das promoções. O descumprimento dessas vedações resultará no cancelamento imediato do bônus e dos ganhos associados.

7 Regras de Apostas

As apostas realizadas na bet7l estão sujeitas às seguintes regras gerais:

• Uma vez confirmada, a aposta não pode ser cancelada ou alterada pelo Usuário, salvo nas hipóteses expressamente previstas em cada modalidade;
• A bet7l reserva-se o direito de cancelar apostas em caso de erros evidentes nas odds, informações incorretas de eventos ou suspeita de manipulação de resultados;
• Em caso de cancelamento de evento, as apostas serão reembolsadas ao saldo do Usuário no prazo de até 24 horas;
• Apostas combinadas (múltiplas) seguem as regras específicas de cada modalidade e provedor;
• A bet7l pode estabelecer limites máximos de aposta por evento, por mercado ou por Usuário, a seu exclusivo critério;
• Resultados oficiais publicados pelas entidades organizadoras dos eventos são a referência definitiva para liquidação das apostas.

8 Condutas Proibidas

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma bet7l:

• Utilizar softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ou substitua a ação humana;
• Explorar bugs, falhas técnicas ou erros do sistema para obter vantagem indevida;
• Manter múltiplas contas ou ceder/vender a conta a terceiros;
• Realizar operações de lavagem de dinheiro ou utilizar a plataforma para fins ilícitos;
• Fornecer documentos falsos ou informações fraudulentas;
• Realizar ameaças, assédio ou qualquer comportamento abusivo em relação à equipe de suporte ou outros usuários;
• Tentar acessar sistemas ou dados da plataforma sem autorização (ataques de hacking, engenharia social, etc.);
• Praticar conluio em jogos de pôquer ou outros jogos multiplayer.

9 Encerramento de Conta

9.1 Por Iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte da bet7l pelo e-mail [email protected]. Saldos remanescentes serão devolvidos após a conclusão de eventuais verificações pendentes, desde que não haja suspeita de fraude ou infração.

9.2 Por Iniciativa da bet7l

A bet7l reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas sem aviso prévio nas seguintes hipóteses: (i) violação destes Termos e Condições; (ii) suspeita fundamentada de fraude, manipulação de apostas ou lavagem de dinheiro; (iii) fornecimento de informações falsas; (iv) cumprimento de determinações legais ou regulatórias; (v) inatividade da conta por período superior a 12 (doze) meses, mediante notificação por e-mail.

10 Limitação de Responsabilidade

A bet7l não se responsabiliza por: (i) perdas decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário; (ii) interrupções no serviço causadas por manutenção programada, falhas de terceiros ou eventos de força maior; (iii) acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais; (iv) erros de interpretação das regras de jogo pelo Usuário.

Os serviços da bet7l são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". A Plataforma empenha-se em manter a disponibilidade contínua do serviço, mas não garante que o acesso será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro.

Apostas são atividades de risco. O Usuário reconhece que pode perder o valor total apostado e que resultados passados não garantem resultados futuros.

11 Jogo Responsável

A bet7l está comprometida com a promoção do jogo responsável. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas para auxiliar Usuários a manter o controle sobre seus hábitos de jogo:

• Limites de depósito: configuráveis diariamente, semanalmente ou mensalmente;
• Limite de tempo de sessão: alertas automáticos após determinado período de jogo contínuo;
• Autoexclusão temporária: bloqueio da conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta a pedido do Usuário.

Se você acredita que o jogo pode estar causando problemas em sua vida financeira, emocional ou familiar, entre em contato com nosso suporte ou acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de ajuda.

12 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela bet7l é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As práticas de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados estão detalhadas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos e Condições por referência.

O Usuário tem direito de: (i) acessar seus dados pessoais; (ii) solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos; (iii) solicitar a exclusão de dados desnecessários; (iv) obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros; (v) revogar o consentimento para tratamento de dados, nos termos da LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, o Usuário pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

13 Alterações nos Termos e Condições

A bet7l reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante comunicação prévia ao Usuário por e-mail ou por aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, salvo nos casos em que a alteração seja exigida por lei ou determinação regulatória, hipótese em que a alteração será imediata.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, poderá solicitar o encerramento de sua conta nos termos da Seção 9.1.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei 13.756/2018 (apostas de quota fixa), pela Lei 14.790/2023 (regulamentação de jogos online) e pela LGPD (Lei 13.709/2018), sem prejuízo de outras normas aplicáveis.

Eventuais conflitos ou controvérsias decorrentes deste instrumento serão submetidos, preferencialmente, à tentativa de resolução amigável. Na ausência de acordo, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a bet7l pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• WhatsApp: +55 11 91234-5678 (somente mensagens de texto)
• Tempo médio de resposta por e-mail: até 24 horas
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)